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¿Cómo ser Supply Chain manager y cuáles son sus funciones?
Hoy en día, hay una figura no muy conocida pero fundamental en el mundo empresarial: el Supply Chain Manager. Este rol es el encargado de asegurar que los productos se muevan de manera eficiente desde el punto de fabricación hasta el consumidor final. En todo este proceso, tiene que supervisar y gestionar cada paso del proceso de la cadena de suministro (adquisición de materias primas, la producción, el almacenamiento…).
La importancia de este profesional se basa, muy resumidamente, en su habilidad para optimizar estos procesos para no solo reducir costos, sino también para mejorar la calidad y la velocidad de entrega, lo que es crucial para el éxito de cualquier empresa. Esto es especialmente importante en un mercado globalizado y altamente competitivo, donde cada vez las empresas buscan mantenerse ágiles, y capaces de responder rápidamente a los cambios del mercado.
Anteriormente, el Supply Chain Manager estaba centrado principalmente en la logística y el transporte, pero su ámbito de responsabilidades se ha expandido para incluir una amplia gama de actividades, desde la gestión estratégica de compras hasta la optimización de la tecnología de la información. Este cambio se debe a la complejidad de las cadenas de suministro modernas y la necesidad de un enfoque más integrado y estratégico.
Camino para convertirse en Supply Chain Manager
El camino para convertirse en Supply Chain Manager es tan variado como las industrias que requieren de estos profesionales. La realidad es que no existe una sola ruta definida para alcanzar este puesto. Desde comenzar en roles de nivel de entrada en logística hasta avanzar a través de posiciones de gestión de operaciones, las posibilidades son diversas. Lo importante es acumular experiencia relevante y continuar desarrollando habilidades específicas del sector.
Formación académica necesaria
En cuanto a la formación académica necesaria, varias universidades de prestigio, como EAE Barcelona, ofrecen programas específicos de grado y posgrado en Supply Chain Management. Estos programas están diseñados para proporcionar una sólida base teórica, así como conocimientos prácticos sobre la gestión de la cadena de suministro, preparando a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo real. Estudiar en una institución reconocida no solo proporciona valiosas credenciales académicas, sino también acceso a una red de profesionales y oportunidades de prácticas en empresas líderes.
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Este te permitirá cubrir toda la cadena de suministro “end-to-end”, desde proveedores a clientes, incluyendo todos los procesos de diseño, planificación, ejecución y gestión asociados.
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Habilidades clave y competencias
- Análisis de datos: Capacidad para interpretar grandes volúmenes de datos para tomar decisiones informadas. Un Supply Chain Manager podría usar análisis de datos para identificar tendencias de venta y ajustar la cadena de suministro para optimizar el inventario.
- Conocimiento en sistemas ERP: Familiaridad con sistemas de planificación de recursos empresariales para integrar y gestionar procesos de negocio principales. Implementar un sistema ERP para mejorar la eficiencia en la gestión de órdenes de compra y control de inventarios.
- Liderazgo: Dirigir equipos hacia metas comunes, asegurando motivación y eficiencia. Liderar un equipo durante la implementación de un nuevo sistema de gestión de la cadena de suministro, asegurando la adopción y el compromiso de todos los miembros.
- Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir información de manera clara y persuasiva a diferentes audiencias. Comunicar los objetivos de la cadena de suministro a los proveedores para asegurar su alineación y cooperación.
- Pensamiento crítico: Evaluar situaciones complejas para tomar decisiones basadas en evidencia y lógica. Analizar los riesgos potenciales de un nuevo proveedor y tomar decisiones basadas en una evaluación de costos y beneficios.
Funciones principales del Supply Chain Manager
Planificación y ejecución de la cadena de suministro
Una de las funciones críticas del Supply Chain Manager encargarse de asegurar que los niveles de inventario se mantengan óptimos, equilibrando la fina línea entre el exceso de stock, que puede resultar en costos de almacenamiento elevados, y la escasez, que podría llevar a paradas en la producción o pérdida de ventas. Además, el Supply Chain Manager planifica y ejecuta las estrategias de compra, seleccionando cuidadosamente a los proveedores y negociando contratos que beneficien a la empresa.
Logística y distribución
En relación con el punto anterior, la gestión de almacenes es esencial para mantener un flujo eficiente de productos a lo largo de la cadena de suministro. Los Supply Chain Managers supervisan la organización de los almacenes, la disposición de los productos, la gestión de inventarios y la coordinación de las actividades de recepción y envío. También los Supply Chain Managers son responsables de planificar y coordinar eficientemente el transporte de productos desde los puntos de origen hasta los destinos finales. Esto implica seleccionar las rutas más óptimas, elegir los medios de transporte adecuados (ya sea terrestre, marítimo, aéreo o ferroviario), y asegurarse de que los envíos se realicen a tiempo y de manera segura.
Colaboración y gestión de relaciones
Este rol empresarial también se encarga de la colaboración y la gestión de relaciones. Por un lado, la colaboración implica trabajar en equipo con otros agentes del proceso, como proveedores, transportistas y socios. Por otro lado, la gestión de relaciones implica mantener una comunicación fluida y una confianza mutua con los proveedores y los clientes. Ambas habilidades permiten mejorar la calidad del servicio, resolver problemas, negociar condiciones y fidelizar a los clientes. Un buen colaborador y gestor de relaciones sabe escuchar, adaptarse y aportar valor.
Uso de tecnología en la cadena de suministro
Como has podido observar, la tecnología juega un papel fundamental en la optimización de la cadena de suministro. Para ello cuentan con herramientas como los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), que son software que ayudan a operar todo el negocio, dando soporte a la automatización y los procesos en finanzas, recursos humanos, fabricación… Este tipo de sistemas permiten integrar y gestionar todos los datos empresariales en una única plataforma, lo que facilita el control, la visibilidad y la eficiencia de la información de la empresa
Además de los sistemas ERP, existen otras tecnologías emergentes que están revolucionando la cadena de suministro, como el Internet de las cosas (IoT), el blockchain y la inteligencia artificial (IA). Estas permiten el usar grandes cantidades de datos (que provienen de un gran número de dispositivos conectados a la red), para mejorar la toma de decisiones y la seguridad en la cadena de suministro. El IoT permite el seguimiento y la monitorización en tiempo real de los productos, el blockchain garantiza la transparencia y la trazabilidad de las transacciones, y la IA facilita la predicción de la demanda y la optimización de los recursos.
